Cara Belanja di Tokopedia Lewat HP Android
28 Mei 2019
Marketplace saingan berat Bukalapak ini memang cukup fenomenal. Mulai berdiri di tahun 2009, kini Tokopedia sudah berhasil tumbuh pesat menjadi sebuah Unicorn dan masih terus berkembang sampai artikel ini saya tulis. Menurut pandangan saya pribadi, belanja di Tokopedia juga terasa lebih nyaman dibandingkan Bukalapak.
Selain produk fisik, kamu juga bisa melakukan transaksi digital seperti beli pulsa atau bayar tagihan online. Sejauh ini, saya sendiri sangat puas dengan pelayanan yang diberikan Tokopedia. Baik dalam hal jual beli online, customer service, sampai komplain jika ada masalah. Semuanya dilayani dengan baik.
Hal tersebut lah yang mendasari saya membuat artikel ini. Dimana saya ingin berbagi cara bagi kamu pengguna baru yang mungkin baru pertama kali ingin bertransaksi di Tokopedia. Meski sebenarnya mudah, sesuatu hal akan terasa sulit ketika kamu baru pertama kali mencoba. Iya, gak?
Cara Belanja di Tokopedia
Disini saya menggunakan aplikasi Tokopedia versi Android. FYI, belanja melalui aplikasi lebih menguntungkan karena ada banyak promo berupa diskon dan cashback. Dimana promo tersebut tidak akan bisa kamu dapatkan jika berbelanja melalui website.
Pertama, buka aplikasi Tokopedia dan silahkan cari barang yang ingin kamu beli. Untuk melakukan pencarian, ada beberapa cara seperti:
- Melalui kolom pencarian dengan mengetikkan nama barang.
- Melalui kategori dari setiap barang.
- Melalui rekomendasi sistem (tinggal scroll-scroll).
Jika sudah menemukan barang yang ingin dibeli, klik barang tersebut dan kamu akan diarahkan ke halaman seperti gambar di bawah. Pilih 'Beli' jika hanya ingin beli barang tersebut saja, atau pilih 'Tambah ke Keranjang' jika ingin membeli lebih dari satu barang.
Karena disini saya hanya membeli PS4 saja, saya langsung klik 'Beli'.
Kemudian masukkan jumlah yang ingin dibeli dari masing-masing produk. Kamu bisa juga meninggalkan pesan untuk seller jika ada permintaan tertentu seperti warna atau ukuran. Jika tidak ada, bisa dikosongkan saja.
Klik 'Beli' untuk melanjutkan proses.
Setelahnya kamu akan diarahkan ke shopping cart (keranjang belanja). Sebelum melakukan checkout, pastikan produk dan jumlah ordernya sudah benar. Lalu, silahkan masukkan kode promo (jika ada) untuk mendapat potongan harga atau cashback point OVO.
Read more! Cara Upgrade OVO ke Premier
Untuk pembelian ini sendiri saya dapat cashback berupa OVO Point senilai 200 ribu. Lumayan, kan?
Di halaman selanjutnya, silahkan atur alamat pengiriman barang. Tulislah alamat sejelas-jelasnya disertai nama jalan atau informasi agar memudahkan kurir dalam pengiriman. Kemudian pilih kurir dengan menekan tombol 'Pilih' di sebelah tulisan 'Durasi Pengiriman'.
Berikut adalah daftar kurir yang bisa kamu pilih. FYI, jumlah kurir bisa berbeda tergantung jenis barang dan lokasi penjual. Untuk ongkirnya sendiri bisa lebih dari 100 ribu karena PS4 memiliki berat sekitar 6kg (ongkir per kg kurang lebih 20 ribu).
Periksa kembali orderanmu, pastikan alamat, barang, dan kurir sudah sesuai dengan pilihan. Selanjutnya tinggal klik 'Pilih Pembayaran'.
Total tagihan adalah angka yang harus kamu bayarkan kepada penjual. Disini saya menggunakan metode BNI Virtual Account karena proses verifikasinya otomatis dan terhitung cepat dibanding opsi yang lain. Kalau kamu menggunakan bank lain juga tidak masalah, sama saja.
Atau kalau tidak punya rekening, kamu bisa menggunakan opsi pembayaran lain dengan menekan tombol 'Pilih Metode Pembayaran Lainnya'. Nantinya kamu akan melihat sederet cara bayar Tokopedia dengan berbagai pilihan. Bisa pakai OVO, Indomaret/Alfamart, bahkan cicilan kartu kredit.
Setelah memilih metode pembayaran, silahkan lakukan transfer sesuai nominal tagihan yang tertera dalam waktu maksimal 24 jam. Lebih dari itu, orderanmu akan dibatalkan otomatis oleh sistem Tokopedia.
Sebaiknya segera lakukan pembayaran setelah kamu selesai checkout demi mencegah stok barang habis karena dibeli duluan oleh orang lain.
Setelah melakukan pembayaran, orderanmu akan diteruskan ke penjual oleh Tokopedia. Selanjutnya kamu tinggal menunggu penjual memproses orderanmu dan mengirimkannya ke alamat pengiriman yang tertera di halaman checkout sebelumnya.
Selesai.
Jika orderan tidak langsung diproses dan berada di tab 'Menunggu Konfirmasi' kamu tidak perlu panik. Uang yang kamu bayarkan tidak akan hilang sebelum barang benar-benar kamu terima. Tenang saja, tidak perlu khawatir.
Melacak Pengiriman Barang di Tokopedia
Sambil menanti orderanmu sampai rumah, kamu juga bisa memantau pengirimannya. Jadi, kamu bisa cek sudah sampai mana belanjaanmu dikirim. Untuk mengeceknya sendiri bisa dilakukan via Tokopedia langsung kok.
Pertama, pergi ke halaman awal Tokopedia dan buka menu notifikasi dengan ikon lonceng di pojok kanan atas.
Pilih opsi 'Sedang Dikirim' untuk melihat orderan yang sedang dalam pengiriman.
Pilih barang yang ingin kamu lacak pengirimannya. Disini saya pilih yang PS4.
Selanjutnya kamu akan diarahkan ke halaman detil pesanan, scroll ke bawah dan cari tulisan 'Lacak' seperti pada gambar.
Nantinya kamu akan diperlihatkan status pengiriman dari barang yang bersangkutan.
Tips Belanja Aman di Toko Online
Meski memudahkan, tidak sedikit juga oknum nakal yang memanfaatkan marketplace sebagai sarana mencari keuntungan dengan menipu pembeli. Misalnya menjual barang palsu yang jelas merugikan pembeli.
Agar kamu mendapatkan produk original dan bukan abal-abal, berikut beberapa tips yang bisa kamu terapkan:
- Utamakan belanja di merchant yang memiliki label 'Power Badge' atau 'Official Store'.
- Perhatikan reputasi penjual, kalau bagus biasanya tokonya terpercaya.
- Cek ulasan produk sebelum kamu membeli, kalau mayoritas bagus baru beli.
- Manfaatkan fitur 'Diskusi' untuk menanyakan detil produk kepada penjual.
- Bandingkan harga dari satu produk dengan produk yang lain, cari yang paling masuk akal.
Kelima tips tersebut saya rasa cukup untuk membantumu menemukan barang pilihan. Masih banyak orang yang merasa tidak aman ketika belanja online karena beberapa faktor seperti takut ditipu, takut barangnya tidak sesuai dll.
Read more! Cara Belanja di Lazada
Read more! Cara Belanja di Lazada
Intinya jangan takut mencoba, teknologi dibuat untuk memudahkan bukan menyusahkan. Tinggal kitanya saja yang harus pintar memanfaatkan teknologi agar bermanfaat. Salah satunya adalah belanja di Tokopedia atau marketplace lainnya.
Happy shopping!